梁國屏 學長 (計工67級)

資訊領域發展快速，什麼是職涯成功的關鍵？曾任仁寶電腦的資深副總、趨勢科技全球研發執行副總的梁國屏學長的答案是：做你心中想做的事，然後不斷檢視自己在工作上追求什麼，隨時注意產業的變化，並調整思維來因應。

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跟隨你心(follow your heart)

什麼是生涯規劃？這個字眼太大，我覺得首先你要先問問自己，心裡最想做什麼？而不是你要什麼，所以，第一個要點就是follow your heart，你怎麼想，才是最重要的。在我們那個年代，台大的畢業生多半選擇出國，那交大學生呢，出國人數一半一半，所以畢業後要不要出國？該去大公司或小公司？還是去當業務？聽說很多大公司的總經理都是業務出身的。 

到底該怎麼做呢？我一路走來的經驗是，在我問問自己幾個問題後，心裡有想法就下決定了，那個決定，通常就是我最想作。因為我的能力在哪？自己是最清楚明白的。所以，我第一個想分享給同學們的是，如果你喜歡寫程式(program)，那就去寫啊；大家都說竹科工程師有多操勞、爆肝，如果不喜歡台灣，那就去別的地方。我常說，路都掌握在自己手裡，只要腹中有真才，世界很大，一定有你可以發揮的地方。

找到自己的強項

我從來不做自己不擅長的事。一直以來，我對研發工作有種執著，所以一直到今天還是持續在研發的崗位上。大家別看我大學成績不好，可是我主科很認真也唸得還不錯，只是不上課而已啊！(笑) 

從我畢業之後，一直在從事技術研發，我們班上到現在為止還在作技術的大概只剩我一個，我想說的是，要找到自己的強項是什麼？做你喜歡的事、擅長的事，很多時候，因為我們喜歡這件事就會相信自己一定做得好！ 

不斷的往前看，追求新的技術一直是資工人的挑戰，大家可能常有入錯行的感覺，消極想著工作就是如此而已，或者一逕埋頭苦幹。我的建議是，要不斷的檢視你在這份工作追求些什麼？在累積的過程中，不要忘了去看看整個產業結構，因為時代需求跟產業的變化很快，不斷的檢視及思考，並隨時調整思維來因應，否則你做了很多，卻無法體悟到更多的事。 

不斷往前看，還有不要用眼前的薪水來思考工作回報了你什麼，可以想想你從工作學到什麼是可以帶走的？你今天解個Bug、你想出一個方法，產出的成果也許賺錢的是公司，但是學到的是你，除非你今天作了這工作之後就想退休，否則想想你接下來的五年呢？十年呢，未來的二十年呢？學到的知識會跟著你走、影響你未來發展，甚至可能在其他地方有所貢獻。 

大家要體認到，在你離開學校三、五年後，你大學讀哪、研究所讀哪的影響越來越小。重要的是，這三、五年中你做了什麼？我在面試時常問面試者，這幾年來你學到什麼？你在哪些專案當中有什麼重要的決定？做決定的動機是什麼？你的思維是什麼？而不是回答，我不知道阿，老闆說什麼我就做什麼。 

即便今天同學們是跟著教授做專題，也該想想自己在這團隊中想要扮演的角色是什麼？累積了怎樣的團隊合作經驗？以及合作的過程中，你覺得最困難、最好的部分在哪？

以軟體思維帶領硬體走向

近年來，台灣面臨了產業瓶頸。台灣產業基本上以硬體為主，而IT產業的毛利率卻僅3%到4%，像台灣仁寶、鴻海、華碩、聯發科、HTC、廣達、緯創等等，這些公司大部分的價值都在硬體，利潤多半是坐一望二。但現在大家都知道價值的創造在軟體，硬體當然是很重要的平臺，但軟體卻能創造出讓人掏錢出來的價值。 

再者，軟體業的成本只在工程師跟電腦，由於成本相對較低所以它的利潤就很可觀，以美國目前TOP 10的公司來看，幾乎都是軟體公司，像是Google、IBM、Apple、Microsoft、Cisco等公司，即便是Cisco這類印象中是做硬體的公司，事實上，他將近90％的利潤都來自軟體。 

可是，我們回過頭來看，目前台灣的產業主體仍是以硬體為主，現在tablet上來了、平板上來了，PC的產值就下降了，以前你可能三年到三年半、四年換一次，現在如果有使用PC的需求，最多是五年再換一次，平均換機速度慢了一年。

加上LED、Dram等硬體發展的前景並不看好，那以IT產業為主要經濟體的台灣，未來該怎麼辦呢？難道沒有路可走了嗎？我認為，是有路可走的，但是走出新路卻不能靠我們這一代的人，LKK來是沒有用的。

台灣累積了這麼多年的硬體功力，整個產業實力非常強大，任何產品要加網路、加Camera都沒問題、什麼都能做，產業鍊的整合能力相當成熟，所以硬體是必要的，但是硬體要用軟體的觀念、軟體的價值，要讓軟體的思維來帶領硬體的走向。

舉例來說，有某個公司想要發展廚房用的tap panel，可以吸附在桌上或冰箱上，有WiFi，也能聲控操作，提供各類菜色的菜單等等。或者在冰箱裝個感應器，可以感應冰箱開關的次數、放了什麼東西、食物的保存天數監控等等。公司高層就緊急開會準備在加值上著手開發，要有什麼功能，軟體也有想法了，也決定來開個平臺，結果老闆談談就拍板；把公司去年沒有賣掉的平版拿出來，再裝上兩個麥克風、鏡頭重新包裝。本來我還覺得很不錯，台灣的產業已經要有所不同，但如果只是把原有的硬體在上面加價值，這就是一個硬體思維的角色去帶團體的發展。 

所以，如果我們做的東西太純粹，只是拿一個software，然後變成一個web  service，讓大家上網使用，往往會受到市場侷限，加上很多Web是有地域性的，像PCHOME、蕃薯藤等，但Internet是沒有地域性的，可是網路的內容是有的，所以，如果能用軟體的思維來帶領硬體的走向，因為硬體沒辦法自己升級(updata)，但是軟體可以啊，能有機會不斷的創造出新價值，做成一個軟硬皆合的加值商品，一定具有很大的競爭優勢。 

我認為，這一切的關鍵在創新(innovation)，創新是什麼？創新就是不需要去墨守成規。你要想像的，不是Dell會怎麼order，而是設身處地，去思考真正的User需求是什麼，去找出自己創意來。比如說，交大這幾年在講Bio IT、BioTech，我非常樂觀其成。

人總會變老，這幾年戰後嬰兒潮慢慢老化，健康醫療領域在未來一定大有發展。還有少子化，少子化問題在歐美、日本都是很普遍的現象。孩子越生越少，教養議題越來越受到重視，但是資訊的發展有沒有讓教育變得更好？我覺得效果還是有限，所以可以做的很多，還有很多空間可以發展。

 學校與就業的差異：穩定執行V.S隨時應變

學校跟就業差別在哪裡？在學校有老師、在公司有經理(Manager)，老師會教你怎麼做，但經理會教你怎麼做嗎？別想了！老師教你，因為這是一個教學過程，帶著你完成一個專案(Project)。但公司裡的經理，是公司給他任務去達成，他把東西給你，你就要做到完成為止，這心態完全不同。在學校做得好做不好，就是分數，在公司裡做得好做不好是另一種形式的分數，但是他沒有義務告訴你做得好不好，而且大學裡沒有經理的養成班，多數的經理是從個三、五年工程師，慢慢摸索上來，所以他不見得懂得如何作個好經理。 

再者，老師和經理還有幾點不同，第一是跟老師、跟經理的互動是不一樣的，面對老師，你可以選擇積極接觸或者不接觸(笑)，但經理可是會天天在你耳邊追著進度。再者學校的專案(Project)進行比較固定，原則上不太更改任務(assignment)，但是在公司做專案，今天改一個、明天改一個，在我們的行業裡，天天改、時時改，最新的指令進來就馬上要改，能做的都要盡量去作。有很多書裡提到Steve Jobs的工作方式，他天天要求改，他突然想到這顏色不對，馬上要改。你如果跟他做iPhone，新的指令進來就馬上要改，半夜加班也要改，這在工作上已經司空見慣。趨勢科技之前辦的百萬程式競賽也有這規定，以兩日決賽來說，上午給各題目，可能在下午六點鐘又丟出一些變更項目，就是為了測試這個設計團隊的應變能力，有沒有辦法面對職場上的改變。

掌握專案的節奏感

我發現，台灣的工程師對軟體流程控管(soft engineering process)相當缺乏。無論在業界或學校，交出來的任務(assignment)，我們通常只考慮某些功能有沒有做到，很少去考慮軟體產品使用久了會不會就爛掉(Crash)，還有產品安全性等問題。有很多Soft wave開發的基本功夫在學校沒教，而且台灣的業界做得也還不夠。以趨勢科技的掃描引擎為例，在程式開發之初，設定1995年最後一次大改版後，每年也會進行修正，所以設計之初，架構的設計規劃要優先考慮，因此soft engineering process的管理就相當重要，如果每年都要再重寫，是極為耗費人力跟資源。因此，我常說工程師跟藝術家是不一樣的，你的創意可以發揮在產品功能的開發上，而不是天馬行空的寫code；請你寫A結果改成B後說，這是創意，這完全不對。我認為，做專案是有節奏感的、講究次序，團體合作也講和諧跟進度，天馬行空是行不通的。

溝通能力決定事情順利的關鍵

溝通是非常的重要，包括怎麼去溝通你的設計，你的想法如何？我在趨勢科技待了十年，趨勢的公司文化裡有3個C，就是Communication、Creativity以及Customer。Communication不僅是面對面的，也包括網路上的溝通。我覺得自己有個缺點，就是總認為我們是做邏輯的，很多事情總該有道理，常覺得不是0就是1，黑與白，但溝通往往就是在0跟1之間作修正，也是唯一能讓事情做好的方法。尤其現在很多工作都要跟遠方的人合作，可能你的客戶在美國，你的同事在大陸等等，怎麼溝通？如何順暢溝通就成了事情順利完成的關鍵。 

樂在工作(Enjoy your work)

我常鼓勵學生，不要只看大公司，也可以考慮有前景的新創公司(Start UP)，也許公司的規模不大，可能只有10個、20個員工甚至只有3、5個人都不要太排斥，也不要預設立場，可以去聽聽看他有什麼東西是你需要的，或許有些經驗你只能在這類公司獲取，甚至能在這裡產出很多想像不到的價值。 

我們談了這麼多關於工作的事，其實最重要的是，享受你的工作。大家設想一下，我們每天有十個小時以上待在公司，如果三分之一的時間愁眉苦臉的，何必呢？與其每天跟同事爭執著你對我錯，不如跟著你的心，在工作中找到你喜歡的事情，至少就能快樂享受每日生活中的八小時！